Studi recenti hanno evidenziato le difficoltà degli utenti durante il processo di prenotazione su siti turisti. Da questi studi si evince che solo il 60% degli utenti completa il processo di prenotazione online. Il restante 40% abbandona il processo non per il prezzo proposto, quanto per la difficoltà stessa legata alla fase di prenotazione stessa. Gli engine booking presenti sui siti, nella maggior parte dei casi danno problemi, compromettendo così la conversione finale con il relativo abbandono del sito web da parte dell'utente. E' un dato sicuramente significativo. Lo è ancor di più se paragonato alla percentuale di investimento, da parte degli operatori turistici, nel settore del web marketing e in particolare sulle attività di posizionamento siti internet sui motori di ricerca. L'investimento sulle attività di promozione sui motori ri rivelano vincenti e ad alto ritorno sull'investimento stesso, ma è solo il primo fattore per l'effettivo successo del sito web. Solo la visibilità non basta infatti. Al fine di convertire con la più alta percentuale possibile è necessario che i contenuti siano chiari e soprattutto usabili. I problemi legati alle prenotazioni tramite search engine booking incidono molto sul processo di prenotazione ed è questo il problema che occorrerebbe risolvere prima di ogni altra cosa.
Solo il 5% del fatturato viene destinato dagli albergatori ai servizi seo, un dato allarmante che denota la scarsa conoscenza del web quale strumento di promozione. Così spesso capita che dopo anni di attivo molti operatori del settore accusano il colpo con un crollo delle prenotazioni. Le cause sono da imputarsi alla mancanza di uno degli elementi più importanti sopra descritti o, in numerosi casi, di tutt'e tre insieme.
Siti web graficamente belli spesso sono scarsamente visibili o riportano errori in fase di prenotazione. Siti graficamente non belli, ben posizionati e con un elevato numero di visite ma che non riescono a convertire. Sono due esempi di problematiche che si incontrano spesso e che denotano l'arretratezza del sistema di siti turistici presenti sul web.
Affidarsi oggi ad una web seo agency qualificata in ambito web marketing è un passo indispensabile per ottenere visibilità e un alta percentuale di conversione agli obiettivi. Occorre evitare di mettere il proprio sito web nelle mani di persone inesperte. Il rischi è quello di risparmiare in un primo momento e di perdere prenotazioni successivamente, vanificando l'investimento iniziale. Un'agenzia esperta in realizzazione siti web saprà consigliarvi la migliore soluzione al vostro business in termini di layout e di contenuti, per poi proporvi le migliori strategie di promozione sui motori di ricerca in target con i vostri reali obiettivi. Quest'ultima fase è quella in cui si individuano le parole chiave più consone alla reale offerta presente sul sito web, al fine di intercettare un'utenza che sia realmente interessata ai servizi proposti e per garantire un'elevata conversione agli obiettivi e un ritorno sull'investimento elevato.
lunedì 18 aprile 2011
Promozione online, turismo e conversione
giovedì 10 marzo 2011
Promozione e aziende: il grande successo di internet
Secondo gli ultimi dati Nielsen gli investimenti delle aziende nel settore del web marketing sono notevolmente aumentati. La promozione su internet è sempre più preferita ai tradizionali canali di pubblicità anche in una situazione di crisi economica come quella attuale. Le aziende hanno compreso che internet è uno strumento molto efficace sia in termini di conversione agli obiettivi che in termini di tracking. Monitorare una campagna promozionale sul web, infatti, è tracciabile in ogni fase fino all'obiettivo, cosa difficilmente realizzabile, invece, per le altre tipologie promozionali che non sono sempre attendibili al 100%.
Anche in Italia, un po' in ritardo che negli States, la percezione che la promozione su internet sia più efficace e a costi più ridotti, si sta facendo strada nelle strategie aziendali di piccole a grandi realtà. Tutto ciò parallelamente ad un incremento degli utenti che hanno accesso a internet, che hanno superato ormai i 20 milioni, e ad una generale soddisfazione di chi ha intrapreso qualche anno fa un'attività di e-commerce e che ora sta iniziando a vederne i frutti.
I settori più performanti sul web rimangono turismo, finanza e informatica, ma studi recenti evidenziano come anche in altri settori la promozione su internet sta soppiantando i canali pubblicitari tradizionali che hanno subìto un netto calo di adesioni. Cambiano le tendenze degli utenti e cambiando la domanda anche l'offerta deve adeguarsi parallelamente per evitare di perdere potenziali clienti.
Sempre più persone cercano sui motori di ricerca servizi, prodotti e informazioni. Anche la fiducia negli acquisti online si rafforza e sempre più utenti scelgono internet per finalizzare l'acquisto di un prodotto e/o servizio. Aumenta la consapevolezza dell'efficacia e dell'indispensabilità di una promozione su internet per fare business. Qualche anno fa, invece, si credeva che la sola presenza sul web permettesse di ricevere visite e contatti. Ma da quando la competitività sul web è aumentata essere visibili in mezzo ad una moltitudine di competitors è diventato ormai indispensabile. Affidarsi ad una seo agency esperta in promozione siti web è il primo passo per conoscere tutti gli strumenti disponibili per raggiungere un target specifico. E sì perché internet permette campagne promozionali a costi contenuti e altamente focalizzati su un target ben specifico, fattore determinante per il successo di una campagna online in termini di ritorno sull'investimento. Attraverso una consulenza seo o una consulenza web marketing si studiano gli obiettivi e il target di riferimento. Sull'analisi quantitativa e qualitativa dei dati raccolti, poi, si configura una campagna promozionale che prende forma nel posizionamento sui motori di ricerca del vostro sito, nella promozione tramite i circuiti pay per click o in attività pubblicitarie sui social media che stanno acquisendo sempre più importanza in termini di iscritti.
Diventa indispensabile, oggi, non solo avere un sito bello, ma avere un sito che converta in clienti. Quindi senza ossessionarsi troppo sulla grafica, è opportuno curare molto l'organizzazione dei contenuti e il contenuto stesso per fornire all'utente quello che sta realmente cercando per evitare di farlo scappare altrove. Occorre dare una buona immagine di sé e contenuto di qualità utile e, soprattutto, unico. Affidarsi ad un'agenzia esperta in promozione siti web è il primo passo verso la giusta meta, evitando inutili spese che spesso comportano attività “sperimentali” più che promozionali.
domenica 27 febbraio 2011
Realizzazione, promozione siti web e il ritorno sugli investimenti
Spesso sentiamo parlare di proprietari di siti internet insoddisfatti per il rendimento del proprio sito web a fronte dell’investimento affrontato per la realizzazione del sito e per la consulenza seo. Quest’ultima è spesso imputata del fallimento dei risultati. Oggi le aziende scelgono sempre di più il web quale canale di promozione dei propri servizi e prodotti. Internet è uno strumento che permette di raggiungere un target ben specifico e di monitorare in maniera pressoché infallibile la conversione agli obiettivi prefissati. Agenzie seo esperte in posizionamento siti internet e in servizi di promozione siti web sui motori di ricerca lo sanno bene: i motori di ricerca rappresentano il punto cruciale del business aziendale. Attraverso i motori di ricerca gli utenti di internet vanno alla ricerca di informazioni, contenuti, servizi e prodotti da acquistare, ed è proprio nell'istante della ricerca che l'azienda deve intercettare il potenziale cliente offrendogli ciò che lui sta realmente cercando. Quest'ultimo punto è cruciale in una campagna di promozione sui motori perchè è qui che si realizza la decisione di acquistare qualcosa o di compiere un'azione particolare utile all'azienda.
Ma per una buona conversione in clienti occorre pianificare bene il programma di promozione e rivalutare, laddove già esistente, il progetto sul quale si sviluppa il sito web. Un buon posizionamento è, infatti, il primo passo verso il successo. L’utente, appena ha cliccato sul risultato presente negli indici dei motori di ricerca, arriverà sul sito ed è qui che deciderà se convertire in obiettivo la sua scelta. Forse acquisterà qualcosa, richiederà un preventivo, oppure, nella maggior parte dei casi, abbandonerà il sito in cerca di qualcosa di più utile o di più vicino alle proprie esigenze. In fase di realizzazione è opportuno tenere molto in considerazione del core business e degli obiettivi, così da progettare il sito in maniera tale da guidare l’utente verso l’obiettivo prefissato. Contenuti utili sono indispensabili a creare un buon sito e ad offrire risorse esaustive all’utente, potenziale cliente. La struttura del sito internet deve essere tale da non lasciare mai in ombra il percorso verso gli obiettivi. Tutto deve essere semplice e intuitivo, ogni intoppo può tradursi in un completo fallimento e in una spesa inutile. Per quanto riguarda la promozione su internet, indispensabile è programmare tutto sulla base di parole chiave altamente affini ai contenuti del sito e in target con gli obiettivi. La scelta delle parole chiave è un momento molto delicato. Un consulente seo che si rispetti sa che analisi quantitativa e qualitativa delle keywords sono due fasi strettamente collegate e non trascurabili. E’ in questo momento che si stabiliscono le sorti del sito web, del suo successo in termini di roi. Scegliere parole giuste con professionalità e competenza è il primo step verso il successo e la longevità del sito stesso. Una parola chiave vincente veicola utenti interessati al vostro sito che si convertiranno in clienti se il percorso di azione sul sito sarà semplice e veloce.
domenica 30 gennaio 2011
Seo e motori di ricerca: keyword semplici o complesse?
Raggiungere il target più interessato possibile ai servizi e prodotti offerti da una qualsiasi azienda è il primo obiettivo di ogni agenzia di marketing che si rispetti. L'obiettivo è quello di farsi trovare da persone realmente interessate a ciò che si offre e questo al fine di mantenere alti i livelli di conversione agli obiettivi. Sul web tutto questo si traduce in campagne di web marketing che utilizzano strumenti incisivi in grado di raggiungere concretamente un target specifico e di incontrare le reali esigenze di quest'ultimo. Il web è come un grande orecchio in gradi di percepire qualsiasi nelle tendenze e preferenze degli utenti abituali di internet. Le agenzie seo esperte in posizionamento siti internet lo sanno bene, sbagliare una campagna di search engine marketing può tradursi in un grande fallimento e in una perdita economica a volte considerevole.
Diventa indispensabile, dunque, per un consulente seo, azzeccare le parole chiave sulle quali focalizzare le campagne promozionali su internet. Nel momento in cui un utente cerca su internet qualcosa si visualizzano davanti ai suoi occhi risultati di ricerca attinenti e sarà l'utente poi a scegliere il risultato più vicino alle sue esigenze. E' nel momento della scelta che si realizza il contatto tra l'utente, potenziale cliente, e l'azienda. Nell'ambito della consulenza seo nel settore turismo, ad esempio, l'interesse per internet e i portali turistici è talmente elevato da costituire, in termini di transazioni economiche, una grande fonte di guadagno per le aziende che operano nel settore: hotel, tour operators, network e agenzie. Anche in questo settore, anzi, soprattutto in questo settore, è indispensabile azzeccare in una campagna di posizionamento siti, le parole chiave adatte che descrivono in maniera sintetica i servizi e/o i prodotti dell'azienda. In questa scelta, spesso controproducente se effettuata da web agency inesperte, ricadono due tipologie di pensiero. La prima, di esperti che pensano di dare visibilità per keywords secche di un solo termine. La seconda, di sostenitori delle parole chiave composte da più termini, la long tail. Analizzando i volumi di ricerca di una parola singola rispetto ad una long tail risalta subito all'occhio la grande differenza in termini di traffico. Una parola chiave specifica in genere, identifica in sé un target ben specifico che si esprime in modo chiaro e inequivocabile. Mantenere un'alta conversione con un sito ben strutturato è fattibile laddove sia sempre una web agenzia seo esperta a seguire il tutto. Nel caso di un posizionamento sui motori con una parola chiave singola, invece, le probabilità di un fallimento aumentano notevolmente. Quante insidie dietro parole come hotel, b&b o agriturismo e altre del settore turismo. Chi cerca solo hotel potrebbe essere interessato alla tipologia in questione ma non alla zona in cui l'hotel è situato. Questo ovviamente, si tradurrebbe in un rimbalzo elevato o valori di conversione bassi. In sintesi, la ricerca spasmodica di traffico dovrebbe essere frenata e contenuta da una considerazione: sto offrendo ciò che gli utenti realmente potrebbero cercare? Basta rispondere a questa domanda per intraprendere la scelta più giusta e adeguata al vostro business sui motori di ricerca.
